Ve státní svátek 28.9.2026 máme ZAVŘENO

Odstoupení od kupní smlouvy

Jak postupovat při vrácení zboží?

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje nebo jste si nákup rozmysleli, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit
v souladu s našimi obchodními podmínkami. Postup je jednoduchý:

  • Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy – najdete ho na tomto odkazu:
    ODSTOUPENI_OD_KUPNI_SMLOUVY
  • Zabalte zboží – dbejte na to, aby bylo kompletní, nepoškozené, v originálním obalu a vhodné
    k dalšímu prodeji.
    • Do balíčku vložte také vyplněný formulář a fakturu, kterou jste ke své objednávce dostali
      (vytvořte si kopii).
  • Odešlete zásilku – zboží můžete poslat na naši adresu nebo donést osobně přímo do prodejny.
    • Adresa: RM–SPORT s.r.o., Veverkova 1631, Hradec Králové 2, 500 02
    • Doporučujeme využít dopravce, který nabízí možnost sledování zásilky. Pokud je to možné,
      vyhněte se prosím službám České pošty, kde často dochází ke zpoždění.
    • Zboží nezasílejte na dobírku! Balíky na dobírku automaticky nepřijímáme.
  • Vyčkejte na vrácení peněz – po doručení a zpracování zásilky vás budeme informovat.
    • Peníze Vám zašleme zpět na účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Máte-li jakékoli otázky, obraťte se na nás. Rádi Vám s vrácením zboží pomůžeme!