Odstoupení od kupní smlouvy

Jak postupovat při vrácení zboží?

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje nebo jste si nákup rozmysleli, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit
v souladu s našimi obchodními podmínkami. Postup je jednoduchý:

  • Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy – najdete ho na tomto odkazu:
    Formulář pro odstoupení od smlouvy.
  • Zabalte zboží – dbejte na to, aby bylo kompletní, nepoškozené, v originálním obalu a vhodné
    k dalšímu prodeji.
    • Do balíčku vložte také vyplněný formulář a fakturu kterou jste ke své objednávce dostali
      (vytvořte si kopii).
  • Odešlete zásilku – zboží můžete poslat na naši adresu nebo donést osobně přímo do prodejny.
    • Adresa: RM–SPORT s.r.o., Veverkova 1631, Hradec Králové 500 02
    • Doporučujeme využít dopravce, který nabízí možnost sledování zásilky. Pokud je to možné,
      vyhněte se prosím službám České pošty, kde často dochází ke zpoždění.
    • Zboží nezasílejte na dobírku! Balíky na dobírku automaticky nepřijímáme.
  • Vyčkejte na vrácení peněz – po doručení a zpracování zásilky vás budeme informovat.
    • Peníze Vám zašleme zpět na účet co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

Máte-li jakékoli otázky, obraťte se na nás. Rádi Vám s vrácením zboží pomůžeme!